# 服务保障
服务保障承诺
我们对系统稳定性、数据安全与服务质量负责。以下是 Black Cloak 对每一位接入客户的明确承诺。
Commitments
四项明确承诺
服务可用性、规则更新、技术支持——对每一位接入客户的硬性保证。
单次判断延迟<10ms
系统可用性 SLA99.99%
平台 IP 规则库同步每日更新
技术支持响应7×24
Scope
保障范围一览
清晰界定我们对什么负责、对什么不负责，避免上线后预期不一致。
保障范围
- 过滤引擎 99.99% 可用性 SLA 保障
- 平台 IP 规则库每日自动更新
- 误拦截真实用户率低于 0.1%
- 客户数据严格隔离，不用于第三方目的
不在保障范围
- 广告账号本身被封禁（与落地页无关的违规）
- 客户自有服务器/CDN 故障导致的落地页异常
- 广告素材内容违规引发的平台处罚
- 不可抗力导致的服务中断（自然灾害、战争等）
- 客户违反服务条款导致的账号限制
Service Tiers
四种接入方式
从按量计费的脚本接入，到私有节点与企业定制，按规模灵活匹配。
月度订阅
标准托管
在控制台选择对应地区的过滤模板（北美 / 欧洲 / 东南亚 / 港澳台等），一键部署即自动植入落地页，无需任何开发对接，5 分钟接入。
月度订阅 +
模板进阶
标准托管 + 多地区模板批量编排 + 自定义白名单 / 黑名单叠加，适合多账号矩阵或同时投放多地区的成长团队。
定制报价
私有部署
独立节点私有化部署，流量不限量，按节点授权收费，适合广告联盟与大规模代理机构。
联系我们
企业定制
多账号统一管理、定制规则引擎、专属技术对接，联系我们获取定制化方案与报价。
Get In Touch
联系我们时请提供
提前准备这几项信息，可以让我们在第一轮对话就给出明确方案。
- 01你目前投放的广告平台（Google / Facebook / TikTok / Bing / Yahoo）
- 02需要保护的端口数量（落地页 / 域名数量）
- 03是否需要技术搭建与落地页制作服务
- 04通过 Telegram 联系我们，可匿名咨询